抖音看不了评论是网络问题吗?教你几招轻松排查原因!

双环网

昨天晚上可把我折腾坏。习惯性地睡前刷会儿抖音,看到个挺有意思的视频,想看看大家都在评论区说啥乐呵乐呵,结果点开一看,评论区一片空白,啥也没有!当时我就纳闷,啥情况这是?

第一反应:是不是网不行?

咱一般人遇到这问题,想到的肯定是网络。我瞅眼手机顶上,Wi-Fi信号满格。不死心,我打开浏览器随便试试,网页加载挺快的,说明网没问题。那难道是抖音自己的问题?

抖音看不了评论是网络问题吗?教你几招轻松排查原因!

第二步:切换网络试试

我想着有时候Wi-Fi就是会抽风,连着但上不去网,或者对特定App不友行,我把Wi-Fi关,切换成自己的手机流量。信号也是满格的。然后,我把抖音从后台彻底划掉,重新打开,再点进那个视频……得,还是看不评论,依旧是空空如也。

第三步:是不是就这一个视频有问题?

有时候可能是视频作者设置不让评论,或者评论被隐藏。我就随便又刷几个别的视频,好家伙,发现不光那一个,是所有的视频都看不到评论!这下感觉问题有点严重,肯定不是单个视频的事儿。

第四步:清理缓存,重启App

老规矩,App用久缓存多,可能会出些莫名其妙的问题。我就去手机设置里找到抖音应用,把它的缓存清理一下。清理完,再次彻底关掉后台,重新打开。满怀期待地点开评论区……结果还是老样子。这时候我有点烦躁。

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第五步:检查App更新

我想会不会是抖音版本太旧,有bug?赶紧跑到应用商店去搜一下抖音,发现还真有个更新提示。行,死马当活马医,更新!等它下载安装完毕,我又一次打开抖音。

第六步:重启大法

更新完App,评论还是加载不出来。这下辙有点少。我想到终极大法——重启手机。虽然觉得有点小题大做,但有时候这招就是管用。于是长按电源键,点击重启。等手机慢悠悠地重新开机,解锁,找到抖音图标,点开。

最终结果

这回打开后,我特意找个热门视频点进去,心里默念“快出来快出来”。几秒钟后,熟悉的评论区终于加载出来!密密麻麻的评论又回来。看来我这回遇到的问题,是通过重启手机解决的。

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事后想想

虽然重启解决,但我回想一下,可能的原因还挺多的:

  • 网络波动:虽然信号看着满格,但可能就是那一阵子网络不稳定。
  • 抖音服务器临时问题:可能就是赶上抖音那边服务器维护或者出点小故障,过一会儿自己就好。
  • App内部冲突:可能是我手机里其他App或者系统和抖音有点冲突,重启后捋顺。
  • 抖音看不了评论是网络问题吗?教你几招轻松排查原因!

反正,遇到这种看不评论的情况,大家可以按我这个顺序试试:先检查网络(Wi-Fi和流量切换试试),然后彻底退出重进App,再不行就清理缓存,看看有没有更新,实在没办法就重启手机。一般这样一套下来,总能解决大部分问题。这回实践记录就到这,希望能帮到同样遇到这麻烦的朋友。

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